KTX 환불 빨리받는법. 환불 수수료. 환불기간. 여행관련 꿀팁. 대중교통으로 전국 여행을 할때 가장 빠르고 편리한 교통수단이 KTX입니다. 상황에 따라 이미 구매한 승차권을 취소해야 하는 경우가 많은데요. 이런 경우 빠르게 환불을 받는 방법을 살펴보겠습니다.
이번 포스팅에서는 KTX 환불 빨리받는법. 환불 수수료. 환불기간. 여행관련 꿀팁에 대해 살펴보겠습니다.
KTX 고객 센터
고객센터 전화번호 ” 1544 – 8787 ” , ” 1544 – 7788 “
KTX 환불 빨리받는법
열차 출발전
홈페이지(홈티켓), 코레일톡(모바일티켓)에서 승차권을 환불(취소·반환) 신청
열차 출발후
기차역에서 환불신청
KTX 승차권을 빨리 환불받기 위해서는 위에서 언급한 고객센터로 전화하는 방법이 있으나 연결에 시간이 걸리고 접수 절차가 길어 집니다.
따라서, 아래 홈페이지에 접속하여 개인이 직접 승차권 번호, 성명, 전화번호등 개인정보를 입력 후 환불 받는 방법이 빠릅니다.
1. KTX 홈페이지 ( LET’S KORAIL ) 의 상단에 있는 ” 이용안내 카테고리 – 인터넷 환불접수 ” 를 클릭합니다.
2.아래 로그인 페이지를 통해 본인의 정보를 입력후 로그인합니다.
3.「홈>마이페이지>회원정보 관리>이메일/휴대폰 인증」에서 이메일, 휴대폰 인증을 받으시면 이메일 또는 휴대폰번호로 로그인할 수 있습니다.
4.아래 화면을 통해 본인이 예매한 승차권을 확인하고 우측의 예약취소를 클릭합니다.
5.최종적으로 ” 승차권 반한 및 취소 “를 확인합니다.
아래 KTX 이용시 꼭 필요한 할인받는 법에 대해서도 살펴보시기 바랍니다.
KTX할인받는법 .여행꿀팁
KTX 환불수수료 ( 환불위약금 )
- 구입한 승차권을 환불 하고자 하는 경우 환불 신청 시점에 따른 위약금이 발생합니다.
- 명절 특별수송 기간은 주말(금~일, 공휴일) 위약금 기준을 적용합니다.
- 승차권에 표기된 도착역 도착시각 이후에는 환불 신청 할 수 없습니다.
KTX 환불기간
일반 승차권
구 분 | 출발 전 | 출발 후 (역 창구에서 환불 신청) | ||||
---|---|---|---|---|---|---|
1개월 ~ 출발 1일 전 | 당일 ~ 출발 3시간 전 | 출발 3시간 전 경과 후 ~ 출발시간 전 | 20분까지 | 20분 경과 후~60분 | 60분 경과 후~도착 | |
월~목요일 승차권 | 무료 | 5% | 15% | 40% | 70% | |
금~일, 공휴일, 명절 특별수송기간 승차권 | 400원 (구매일 포함 7일 이내 환불 시 감면) | 5% | 10% |
단체 승차권
구 분 | 출발 전 | 출발 후 (역 창구에서 환불 신청) | |||
---|---|---|---|---|---|
출발 2일 전까지 | 1일전~ 출발시간 전 | 20분까지 | 20분 경과후~60분 | 60분 경과후~도착 | |
단체승차권 | 400원 * 인원수 | 10% | 15% | 40% | 70% |
KTX 반환규정
- 좌석을 지정하는 승차권(일반권, 동반승차권, 상품승차권)만 접수 가능합니다.
- 출발역 열차출발 1개월 전부터 출발시각까지 승차권만 접수 가능합니다.
- 승차권 전화 ·인터넷 반환서비스는 특별약정 제도로 운영하고 있으며 고객이 반환청구, 환불안내 등에 동의한 경우에 한하여 이용이 가능합니다.
- 반환신청을 접수한 승차권은 출발일부터 1년 이내에 전국 모든 역(단말기가 설치되지 않은 역, 승차권판매대리점 제외)에 제출하는 경우 반환 접수 시점을 기준으로 역에서 반환한 것으로 간주하여 반환수수료를 공제한 후 잔액을 환불해 드립니다.
- 단, 신용카드, 마일리지, 제휴포인트, 계좌이체로 결제한 승차권은 반환신청과 동시에 즉시 반환 처리 됩니다.
- 연계승차권, 정기승차권, 특별관리단체, 입장권, KR-PASS, 무임승차권(반환수수료를 결제해야하는 경우)는 접수 불가합니다.
- 자가발권 승차권은 인터넷홈페이지 승차권예매-발권 취소,변경 또는 스마트폰으로 직접 반환 가능합니다.
- 신용으로 결제한 승차권은 전화 반환 접수를 하는 경우 접수와 동시에 반환이 됩니다. 단, 카드사에 따라 3~5일 정도 소요될 수 있습니다. 자세한 사항은 카드사에 문의하여 주시기 바랍니다.
KTX 고객센터
전화번호 ” 1544 – 8787 ” , ” 1544 – 7788 “
이용시간
- 365일 연중무휴
- 상담원 연결 : 오전 6시 ~ 오후 22시 (ARS 24시간 이용가능)
ARS대표번호(1544 – 1188) 통화 후 원하시는 ARS 선택번호를 눌러주세요.
선택번호 | 안내 | 안내상세 | 운영시간 |
1번 | 예약 확인서비스 | 회원인증 후 발권 내역 확인 | 06:00 ~ 22:00 |
2번 | 승차권 반환서비스 | 승차권 반환접수 전화발권 승차권 환불 | 06:00 ~ 22:00 |
3번 | 예약취소 서비스 | 예약 승차권의 취소 | 06:00 ~ 22:00 |
4번 | 열차시각 | 잔여석 안내 | 06:00 ~ 22:00 |
5번 | 마일리지 확인 | 06:00 ~ 22:00 | |
6번 | 비밀번호 변경 | 06:00 ~ 22:00 | |
7번 | 일반안내 | 역명코드 안내 | 06:00 ~ 22:00 |
0번 | 일반안내 | 이용방법 안내 | 06:00 ~ 22:00 |
” 여행지 렌트카 싸게 빌리는 법 “을 통해 렌트카 이용에 관한 전반적인 내용을 살펴보시고 본인에게 유리한 방법을 선택하시기 바랍니다.
여행관련 꿀팁 및 주의할 점
여행을 준비할때 항상 필요한것이 있는데 막상 떠오르지 않아 여행중에 아쉬움으로 남는 경우가 많습니다. 아래 내용을 살펴보시어 이러한 어려움을 해결하시기 바랍니다.
이상으로 KTX 환불 빨리받는법. 환불 수수료. 환불기간. 여행관련 꿀팁에 대해 살펴 보았습니다.
다양한 정보를 드리기 위해 아래의 내용을 자세히 살펴봐 주시면 많은 도움이 되오니 꼭 한번 더 확인해 주시기 바랍니다.
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