소비자전문상담사 2급. 필기 실기 난이도. 시험일정. 현실. 연봉. 취업관련 필수상식. 온라인 마켓 시장이 점점 확대되어 오프라인 유통시장을 뛰어 넘고 있습니다. 예전에 오프라인 시장 중심일 때는 소비자가 직접 눈으로 보고 만져보고 물건을 선택함에 따라 소비자의 불만이 적었는데, 온라인 시장에서는 소비자의 생각이나 기대와 다른 상품이 배송되어 종종 마찰을 빚곤합니다.
이러한 소비자와 판매자 (유통사 )간의 원활한 의사소통을 위한 전문 직업이 있어 소개 합니다.
소비자전문상담사 2급 자격증
국민 내일배움카드 활용
학점은행제를 통한 학점이수
이번 포스팅에서는 이러한 소비자들의 눈높이에 맞는 전문 인력을 양성하는 소비자전문상담사 2급. 필기 실기 난이도. 시험일정. 현실. 연봉. 취업관련 필수상식등에 대해 총정리하겠습니다.
청년 유망자격증 베스트 7
소비자전문상담사 2급 이란 ?
다양하고 복잡한 소비자가 제기하는 문제들을 상담으로 원만히 해결하는 전문인력으로, 유사한 피해를 예방하여 기업의 매출 증대와 이미지 제고에 기여하고자 하는 전문가를 양성하기 위해 산업인력공단에서 시행하는 소비자전문상담사 2급 시험에 합격하여 그 자격을 취득한 자
소비자전문상담사 2급 자격증
응시자격
응시자격에는 제한이 없습니다.
시험과목
시험은 필기와 실기로 나누어 지는데 필기 객관식의 경우 4지 택일형이며, 100문제를 2시간30분 이내에 풀어야 합니다.
또한, 실기 시험은 필답형 (주관식)으로 치뤄지며, 2시간 30분의 시험시간이 주어 집니다.
| 구분 | 시험과목(문제수) | 검정방법 |
|---|---|---|
| 필기시험 | ① 소비자상담 및 피해구제(25) ② 소비자관련법(25) ③ 소비자교육 및 정보제공(25) ④ 소비자와 시장(25) | 객관식 4지 택일형, 100문제, 2시간 30분 |
| 실기시험 | 소비자상담 실무 | 필답형, 2시간 30분 |
합격자 산정방식
필기시험에 합격한 자에 대하여는 필기시험 합격자 발표일로부터 2년간 필기시험을 면제합니다.
| 구분 | 합격결정기준 |
|---|---|
| 필기시험 | ① 과목당 100점 ② 매 과목 40점 이상, 전과목 평균 60점 이상 |
| 실기시험 | 60점 이상 |
학점은행제를 통해 학사학위를 취득할 수 있는 방법은 아래 내용을 통해 확인하시기 바랍니다.
학점은행제 학사학위 취득방법
소비자전문상담사 2급 출제기준
소비자전문상담사 2급 합격율 ( 난이도 )
소비자전문상담사 2급의 응시자 대비 합격자 숫자는 약 50% 정도의 합격율을 보이고 있습니다.
소비자전문상담사 2급 필기
| 년도 | 응시 | 합격 | 합격율 |
| 2022 | 489 | 263 | 53.8% |
| 2021 | 680 | 380 | 55.9% |
| 2020 | 710 | 374 | 52.7% |
소비자전문상담사 2급 실기
| 년도 | 응시 | 합격 | 합격율 |
| 2022 | 271 | 168 | 62% |
| 2021 | 395 | 169 | 42.8% |
| 2020 | 414 | 226 | 54.6% |
소비자전문상담사 2급 시험일정
소비자전문상담사 2급의 시험 일정은 아래 ” 한국산업인력공단 – 큐넷 ” 을 통해 확인이 가능합니다.
소비자전문상담사 2급 하는일
- 소비자 상담은 소비자의 피해를 적절하게 해결
- 복잡한 시장환경에서 소비자의 선택을 돕는 소비자 정보를 제공
- 소비자 교육의 기획과 실행을 통해 소비문화의 합리화 및 건전화에 기여
- 소비자 복지의 향상을 유도
소비자전문상담사 2급 현실 및 전망
- 기업 및 소비자단체
- 행정기관의 소비자 관련부서에서 물품과 용역 등에 관한 소비자 불 만 및 피해상담
- 기업의 고객상담센터, 고객만족실, 콜센터
- 소비자교육프로그램의 기획 및 실시
- 소비자조사등 소비자 복지향상 유도
소비자전문상담사 2급 연봉
소비자전문상담사 2급은 기업 소비자 관련한 전문가로 초봉은 3000만원 정도이며, 경력의 쌓이면 고액의 연봉을 받을 수 있는 직업군 입니다.
” 유통관리사 자격증 전망. 하는일 ” 자세히 알아보기
” 국민취업 지원제도 ” 자세히 알아보기
교육관련 필수 상식은 아래 내용을 통해 살펴보시기 바랍니다.
취업관련 필수 상식은 아래 내용을 통해 살펴보시기 바랍니다.
이상으로 소비자전문상담사 2급. 필기 실기 난이도. 시험일정. 현실. 연봉. 취업관련 필수상식을 총정리해 보았습니다.
다양한 정보를 드리기 위해 아래의 내용을 자세히 살펴봐 주시면 많은 도움이 되니 꼭 한번 더 확인해 주시기 바랍니다.
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