삼성화재 다이렉트 고객센터 전화번호.이용방법 . 삼성화재 자동차 보험 가입 고객이라면 한번씩 느끼지만 갑작스럽게 사고가 발생하면 당황해서 어디서 부터 어떻게 사고 뒷처리를 해야 할지 모르는 경우가 많습니다. 고객센터를 통해 사고처리 뿐만 아니라 다양한 업무를 처리할 수 있습니다.
삼성화재 다이렉트 고객센터
사고접수/긴급출동
다이렉트 보험상담
자동차보험 전화가입
이번 포스팅에서는 이러한 다양한 업무를 처리할 수 있는 삼성화재 다이렉트 고객센터 이용방법에 대해 살펴보겠습니다.
삼성화재 다이렉트 보험 이란?
삼성화재에서 출시한 상품으로 인터넷으로 계약및 사고처리 보상청구 등 다양한 업무를 처리할 수 있습니다.
삼성화재 다이렉트 고객센터 이용방법
삼성화재 다이렉트 콜센터 전화번호
| 구분 | 전화번호 | 운영시간 |
| 사고접수/긴급출동 | 1588-5114 | 365일 24시간 서비스 운영 |
| 다이렉트 보험상담 | 1577-3339 | 평일 9시 ~ 18시 (토요일, 공휴일 휴무) |
| 자동차보험 전화가입 | 1600-5008 | 평일 9시 ~ 18시 (토요일, 공휴일 휴무) |
| 해외거주 고객 전용 | 82-2-2119-2000 | 평일 9시 ~ 18시 (토요일, 공휴일 휴무) |
| 수신거부 전화 (무료 ARS) | 080-679-0001 | 365일 24시간 서비스 운영 |
| 청각장애인 전용 | 070-7451-9800 | 평일 9시 ~ 18시 (토요일, 공휴일 휴무) |
삼성화재 다이렉트 고객센터 전화번호
사고접수/긴급출동 ARS
1588 – 5114
ARS 1번 – 자동차 사고접수 (365일 24시간 운영)
ARS 2번 – 자동차 고장출동 요청 (365일 24시간 운영)
ARS 4번 – 자동차 외 보험금 신청 (평일 9시 ~ 18시)
다이렉트 보험상담 ARS
1577 – 3339
ARS 1번 – 자동차보험 가입
ARS 2번 – 자동차보험 변경, 해지
ARS 3번 – 사고접수, 고장출동
ARS 4번 – 자녀보험 가입 및 변경문의
ARS 5번 – 운전자보험, 여행보험 등 생활보험
ARS 6번 – 증명서 발급
자동차보험 전화가입 ARS
1600 – 5008
ARS 1번 – 자동차보험 전화가입
ARS 2번 – 자동차보험 변경, 해지
ARS 3번 – 사고접수, 고장출동
ARS 4번 – 증명서 발급
수신거부 전화 ARS
080 – 679 – 0001
ARS 1번 – 문자메시지 수신거부
ARS 2번 – 이메일 수신거부
ARS 3번 – 모든 광고물 수신거부
삼성화재 다이렉트 고객센터 이용 주의사항
- 일반전화 이용 시 시내 통화료가 3분 당 39원 부과되며 휴대폰/인터넷전화 이용 시 개인별 통신사 약정요금에 따라 통화료가 부과됩니다.
- 수신거부 처리완료까지 1~2일(휴일 제외)이 소요될 수 있습니다.
- 수신거부에도 불구하고 보험계약 관련 안내를 위한 이메일, 문자메시지 등은 발송될 수 있습니다.
- 청각장애인을 위한 수화상담 전화 이용을 원하실 경우, 휴대폰의 영상 통화로 전화하시면 자동차사고 접수 및 고장출동 요청 서비스를 이용하실 수 있습니다.
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청약철회 제도
계약자는 보험증권을 받은 날부터 15일 이내(청약을 한 날부터 30일 이내에 한함)에 그 청약을 철회할 수 있으며, 이 경우 3일 이내에 보험료를 돌려 드립니다.
다만, 일반 금융 소비자의 건강상태 진단을 지원하는 보장성 상품, 보장기간이 90일 이내인 금융상품 또는 전문금융소비자가 체결한 계약은 청약을 철회할 수 없습니다.
청약철회 기간내에 청약 철회를 하실 경우 납입한 보험료 전액을 돌려받으실 수 있습니다.
삼성화재 다이렉트 보험 주의사항
- 보험계약 청약 시, 계약자와 피보험자가 자필서명(전자서명 포함)을 하셔야 하며, 그렇지 않은 경우, 보험계약의 효력 등과 관련하여 불이익이 있을 수 있습니다.
- 계약자 또는 피보험자는 보험계약 청약 시 청약서(전자문서 포함)의 질문사항에 대하여 알고 있는 내용을 반드시 사실대로 알려야 하며(청약서 또는 전자청약서에 기재), 그렇지 않은 경우 보험금의 지급이 거절될 수 있습니다.
- 계약자 또는 피보험자는 보험 계약을 맺은 후 보험약관에 정한 계약 후 알릴 의무사항이 발생하였을 경우 지체 없이 회사에 알려야 합니다. 그렇지 않을 경우 보험금 지급이 거절될 수 있습니다.
- 청약철회 청구제도를 이용하여 계약을 철회하실 수 있습니다.
- 모집종사자가 계약에 관련한 중요 내용을 잘 설명하는지 확인하시기 바랍니다.
- 보험료를 납입하지 않을 경우 보험 계약은 해지됩니다.
- 이 보험 계약은 예금자 보호법에 따라 예금보험공사가 보호합니다.
- 생명보험에 대해 궁금하거나 불만이 있을 때에는 금융감독원에 진정 또는 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.
- 고의로 인한 사고 등 약관상 일반적으로 보장하지 않는 사항은 보장되지 않습니다.
- 보험기간, 보험료 납입기간, 보험료 납입주기 외 피보험자 나이, 가입한도 등 계약인수 관련 사항은 회사가 별도로 정한 기준에 따라 제한될 수 있습니다.
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이상으로 삼성화재 다이렉트 고객센터 전화번호.이용방법에 대해 살펴보았습니다.
아래 포스팅을 통해 다양한 정보를 확인하시기 바랍니다.
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